由于观念与习惯的原因,许多消费者一时还不能接受这种时空分离的购买方式,他们更愿意亲自到商店选择、购买所需商品,这也是目前滞碍网络营销发展的一个因素。
3.2 费用。前面已经分析了网络营销能使产品在价格上更具竞争力,但是由于包括我国在内的一些国家电话话费及上网费较高,而个人收入又相对较低,这就限制了个人用户上网的次数和时间,成为网络营销进一步发展的桎梏。另外,要能迅速有效地完成网络营销中的付款流动在很大程度上依赖于电子货币,因此在电子货币普及程度较低的国家和地区,付款流动也就显得不是那么方便。
3.3 分销。物流渠道不畅是目前阻碍网络营销发展的另一大困难。在全国乃至全球都拥有分支机构的大公司在这方面就具有得天独厚的优势,而零星的规模较小的企业就存在着给顾客送货难的问题。
3.4 促销。由于在Internet里有着大量的信息,查找某一具体的信息具有一定的难度,所以企业进行网络营销所依据的Internet网址其本身就需要通过其它传媒促销,以利于用户从各方面获知企业的网址,这在一定程度上增加了企业的开支。同时网络营销与顾客进行的是面对面的交流,因而也就要求厂商有着更高的促销手段和更好的服务水平,如果因工作失误而在用户中产生了不良影响,那么,在Internet上“坏事传千里”就绝非危言耸听。
从上面的分析我们不难看出,网络营销做为一个优点和缺点都很突出的矛盾体具有鲜明的特色,它所具有的无可比拟的优势使得它的发展前景不可限量。只要我们能扬其长避其短,充分挖掘、发展它,那么我们就有理由相信网络营销一定会开创市场营销的新纪元。