众所周知,目前国内搜索服务提供商有三大巨头,分别是百度、雅虎、Google。三大巨头占据了整个搜索营销80%的市场份额,成为企业客户首选的三大搜索竞价服务商。三大搜索引擎虽然同样提供搜索服务,并且技术水平不相上下,但是其各自面对的目标用户和使用群体还是有一定差别的。比如百度的使用对象年龄最小,大部分是年轻学生,其网民搜索娱乐性内容居多;雅虎35岁以上的使用者比例最高,其商业流量最高;Google在学者、年轻白领、技术人员中影响力较大。企业在投放关键词时,应该根据不同目标用户选择两家甚至更多的搜索引擎进行组合式投放,这样就可覆盖更多的目标用户,达到更理想的推广效果。
误区四、投放方案不及时维护。经过一段时间的使用后,搜索竞价产生了实际的推广效果,企业客户非常满意。然而,经过一段时间后企业却发现效果不如以前了。
搜索竞价的特点就是可以锁定核心目标用户,因此企业投放的关键词方案就非常重要。有效的关键词方案可以吸引网民的点击,带来成交量。由于市场环境、社会热点、网民搜索习惯等的不断变化,之前完善的投放方案经过一段时间后就不再是最适合的了,需要企业根据当前的情况及时调整,才能保持最好的推广效果。
误区五、后台配套措施跟不上。很多企业片面地以为,只要大量投放了搜索竞价就能带来大量订单以提升销售。而对于企业其他配套措施比如企业网站、客户热线等缺乏足够重视。某企业投放了大量的搜索竞价服务,然而其企业网站却内容陈旧、没有实际有价值的东西,而且联系电话也比较难打。搜索竞价虽然为其企业网站带来了大量流量,但是网民在其网站上看不到想要的内容,而且联系电话服务也比较差,使得搜索营销的作用大大降低。
搜索竞价被企业青睐的最大原因就是可以带来订单。但是归根到底,其仅仅是企业网络营销的工具,它的最大作用就是将目标用户带到企业面前,而能否抓住目标用户,达成销售还要看企业自身的实力和条件。企业投放了搜索竞价后,还要加强相关的配套措施建设,比如企业网站、服务热线等,通过这些措施才能真正把搜索竞价带来的大量流量吸引并利用起来。
对于以上搜索营销领域存在的误区,雅虎认为现阶段最重要的是要进一步加强针对中小企业客户的专业指导和培训,帮助解决中小企业在应用搜索营销时面临的问题。
